- 組織におけるナレッジマネジメントのこと - 目的 - 生産性・質の向上、競争力強化 - 属人化を防ぐ - 人材育成 - 業務の効率化、意思決定スピードの向上 - 一貫性の担保 - 職場環境に対する満足度向上 - リスク低減