- 行動するための基本方針 - あるべき行動を一貫して実行できるように指針として明確に示したもの - 目的 - チーム・組織として同じ方向に向かって高い目標を達成するため - 強い組織文化を作るため - 行動指針があるとどうなるのか - 行動指針が共通の判断軸になり、現場で正しい意思決定ができるようになる - 中心メンバーが全ての意思決定に入る必要がなくなる - その結果事業成長を加速させることができる - 良い行動指針とは - 多すぎず、覚えやすい - 独自性がある - 目標達成に紐づいている