- こっちの方が優先度高いと思うけどあの人はなぜあっちをやってるんだろうと思う時の話 - 原因 - 情報の非対称性 - 向こうは持っているが自分が持っていない情報がある - 自分が持っているが向こうが持っていない情報がある - 優先度の判断軸の認識ズレ - 組織としての注力領域の認識ズレ - 短期視点と中長期視点の優先度の認識ズレ - 対応 - まずその人がなぜそれを優先して取り組んでいるのかを理解する - 本人はそれが1番良いと思って行動しているという前提とリスペクトを忘れない - どこの情報や判断軸が自分とズレているのかを理解する - ズレている箇所のインプットや擦り合わせをおこなう