- [[コミュニケーション]]を取る中で認識を揃えることは重要 - 口頭だけだと認識が揃っているかの確認が難しいので文字や図で可視化して認識が揃っているかを確認する - 可視化されたものがあればそれをベースに議論できるので、もし認識が違っていてもどこが違うのかを擦り合わせられる