- 担当者にしか業務の内容や進め方がわからなくなっている状態 - 一般的に属人化は良くないものとされているが、立ち上げフェーズなどは属人化を許容することでスピードを上げることもある ## 整理したいことメモ - 属人化が起こる背景・原因 - 属人化によって起こる問題 - 属人化を解消するためにはどうすれば良いか