- チーム作りを考える時は組織の期待値と本人のやりたいことを加味して考えるが、全員のやりたいことを叶えることは難しい - 何が嫌かを知っておけばとりあえずそれを避ける配置を考えることができる - WILLがわからないメンバーでも何が嫌かは話せることが多い - WILLは嫌なことの裏返しだったりもする