## フィードバック履歴とは - 自身がメンバーに提供したフィードバックや他者が提供したフィードバックの履歴 ## 目的 1. **成長の追跡**：時間の経過とともにメンバーがどのように成長しているかを可視化する 2. **パターンの特定**：繰り返し発生する強みや課題を識別する 3. **評価の根拠**：定期評価の際に具体的な事例に基づいた公平な評価を行うための材料 4. **コーチングの一貫性**：以前のフィードバックとの整合性を保ち、継続的な成長を促進 5. **認識ギャップの発見**：マネージャーの認識とメンバーの自己認識の差異を把握 ## 効果的な記録内容 ### 提供したフィードバック - **具体的な状況と行動**：「〇〇プロジェクトのクライアントミーティングで...」など具体的な文脈 - **観察された影響**：その行動がチームやプロジェクトにどう影響したか - **具体的な改善提案**：単なる問題指摘ではなく、具体的な行動アドバイス - **メンバーの反応**：フィードバックにどう応答したか、受け入れたか抵抗があったか - **合意した次のステップ**：フィードバック後に合意した具体的なアクション ### 他者からのフィードバック - **フィードバック提供者**：チームメンバー、他部署、クライアントなど - **フィードバックの信頼性評価**：状況証拠の有無、複数ソースからの確認など - **メンバーへの共有方法**：そのフィードバックをどう伝えたか - **メンバーの受け止め方**：認識の一致/不一致、反応 ## テンプレート ### YYYY-MM-DD - **提供したフィードバック**: - **フィードバックの文脈**: - **メンバーの反応**: - **フォローアップ**: ### YYYY-MM-DD - **他者からのフィードバック**: - **出所**: - **内容**: - **対応措置**: - ## 記録する際のポイント 1. **迅速性**: フィードバック直後に記録することで詳細を正確に残せる 2. **客観性**: 感情ではなく観察された事実を中心に記録 3. **バランス**: 肯定的/建設的フィードバックの両方を記録 4. **追跡可能性**: 後日振り返った際に文脈が理解できる十分な情報を含める 5. **プライバシー**: 機密性の高い内容や個人的な状況への配慮 ## 活用方法 1. **定期評価の準備**: 半期/年次評価の際に、具体的な事例として参照 2. **成長の振り返り**: メンバーと共に過去のフィードバックを振り返り、成長を確認 3. **パターン分析**: 繰り返されるテーマを特定し、重点的な開発領域を設定 4. **昇進/異動の検討**: 客観的な実績評価の材料として活用 5. **コーチング計画**: 強みを伸ばし、弱みを補うための具体的な育成計画の立案 ## 記録例 ### ポジティブなフィードバック例 ``` ### 2025-01-15 - **提供したフィードバック**: デザインレビューミーティングでの提案内容について - **フィードバックの文脈**: マーケティングチームとの合同レビュー会議で、顧客の意図を正確に理解し、具体的な改善案を複数提示した点が素晴らしかった - **メンバーの反応**: 謙虚に受け止め、さらに改善できる部分として準備時間の不足を自己分析していた - **フォローアップ**: 次回のクライアントミーティングで議事進行も担当してもらうことで合意 ``` ### 建設的なフィードバック例 ``` ### 2025-02-10 - **提供したフィードバック**: チーム会議での発言方法について - **フィードバックの文脈**: 週次ミーティングで他メンバーの提案に対して、検討せずに否定的な意見を述べていた - **メンバーの反応**: 最初は防御的だったが、具体的な事例を示すと認識し、改善の意思を示した - **フォローアップ**: 「Yes, and...」アプローチでアイデアを発展させる練習をすることに合意。次回ミーティングで意識的に試してみる ``` ### 他者からのフィードバック例 ``` ### 2025-02-03 - **他者からのフィードバック**: プロジェクト遅延への対応について - **出所**: エンジニアリングチーム（山田リード） - **内容**: 締切が厳しい状況で優先順位を適切に判断し、最小限の機能セットを提案したことでリリースを守れた - **対応措置**: 定例会議で公にこの貢献を評価し、危機管理の好事例として共有した ```