- 課題を解決したいと思った時に全てのアクションを自分がやろうとするとすぐに手がいっぱいになる - 課題と改善アクションには大小があり、小さな改善の場合チームメンバーが実行できることもよくある - チームメンバーが実行できることの場合、メンバーに移譲することで自分の手を開けることができる - 移譲する場合はメンバーのモチベーションやタスク状況を考慮してお願いする - 移譲することがメンバーの成長にも繋がる