- 英語: Cynefin Framework
- 1999年に David J. Snowden により提案された
- 状況・問題を4つに分類するフレームワーク
- それぞれの分類によって次に取る対応が変わるので、問題の種類を見極めて適切な対応を取ろうというもの
- Simple
- 問題の因果関係や構造が明確
- 原因が明確で対応も簡単
- ベストプラクティスが存在する
- Sense して Categorize して Respond する
- Complicated
- 複雑だが少し分析すれば因果関係や構造が見える
- 分析・解決のためには専門知識が必要になる
- グッドプラクティスが存在する
- Sense して Analyze して Respond する
- Complex
- 複雑。調査や探索が必要
- ゴール・理想像を考えそれを実現するまでの方法を考える必要がある
- Probe して Sense して Respond する
- Chaos
- 因果関係が不明確で、現状を理解することも難しい
- まずは対処し、その後に根本的な対応を検討する
- Act して Sense して Respond する